عند شرائك لأي منتج رقمي على المتجر يعتبر موافقتك على بنود الخدمة التـالية:-
قبـل طلب الخدمة
- جميع المنتجات الرقمية منتجات رقمية ليست عينية وتصل إلى حسابك عبر صفحة الطلبات او رسائل على البريد .
- قبل الدفع للمنتج الرقمي يرجى قراءة التعليمات بعناية الخاصة بالمنتج
- جميع المنتجات الرقمية غير قابلة للإسترجاع أو الإسترداد الا في الحالات التاليه ويكون خلال 3 ايام من تاريخ الطلب :
1- اذا كان المنتج لا يعمل او فيه خلل
2- اذا كان المنتج المستلم يخالف الوصف المكتوب في صفحة المتجر
3-اذا تم طلب المنتج لأكثر من نسخة بالخطاء
- على العميل التاكد من صحة بياناته عند تقديم الطلب والعميل قدم بيانات خاطئة تخص المنتج الرقمي فـ متجر الطباعة الواحدة لايتحمل أي مسؤولية في ذلك.
- بعض المنتجات قد يكون تسليمها خلال 5 دقائق من وقت الطلب الى 24 ساعة كحد افصى
- بعض المنتجات قد يكون تسليمها فوري أي يتم إرسالها تلقائيا بعد إتمام الدفع
- تستمر خدمتنا للمنتج الرقمي لمدة 3 اشهر فقط من تاريخ الشراء بعد ذلك لا يحق للعميل مطالبتنا بارسال الملفات
- الملفات قابلة للتعديل من قِبل العميل، ولا تشمل قيمة المنتج خدمة إدخال بيانات العميل أو تخصيص الملف أو إجراء تعديلات عليه من قِبل المتجر. وفي حال رغبة العميل في إضافة بيانات أو تنفيذ أي تعديل على الملف، يتم تقديم هذه الخدمة بمقابل مالي إضافي يتم تحديده بحسب نوع وحجم التعديل المطلوب، ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعديل مجاني بعد شراء المنتج.
- جميع الملفات القابلة للتعديل في المتجر تُقدَّم بصيغة PowerPoint، ولا تتوفر لدينا خدمة تحويل الملفات إلى صيغة Word، لذا يُرجى التأكد من صيغة المنتج الموضحة في الوصف قبل إتمام الشراء.
في حالة المنتجات المطبوعة :
يستغرق تنفيذ المنتجات المطبوعة من 3 الى 7 ايام عمل وبعد ذلك يتم شحنها ويختلف مدة وصول الشحنة حسب شركة الشحن المختارة
الشحن :
يلتزم العميل بالتجاوب مع شركة الشحن لتحديد موعد وطريقة الاستلام في حالة عدم رد العميل او عدم التجاوب مع شركة الشحن وتم اعادة الشحنة يتحمل العميل قيمة الشحن في المرة الأخرة
